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Neue ERP-Software in multimedialem Umfeld
04.03.2010 | Redakteur/Autor: Redaktion SMM
Schneller Zugriff auf Kundendaten
Da die Software eine hohe Datentransparenz gewährleistet, können nun alle Mitarbeitenden schnell auf Kundendaten zugreifen. Diesen Vorteil bietet Enventa ERP auch für Dokumente durch den Einsatz eines Dokumenten-Servers, mit dem die verschiedensten Dateitypen verwaltet werden können; Office-Dokumente ebenso wie Grafikformate oder Videos. Alle Dokumente können an alle ERP-Objekte angehängt und auch mehrfach verlinkt werden. Ruft der Verkaufsmitarbeiter beispielsweise alle relevanten Dateien zu einem Kunden auf, so recherchiert das System im Hintergrund selbstständig und ohne den Rechner dabei lahmzulegen. Es findet Rechnungen, Rabattvereinbarungen, Telefonnotizen, Fotos oder Produkt-Demo-Filme, je nachdem, für welche Dokumente der suchende Mitarbeiter die Zugriffsrechte besitzt. Denn auch die Rechteverwaltung wird von Enventa ERP gleich mit erledigt.
Gesprächsnotizen werden über das Call-Center-Modul erfasst und können ebenfalls dem Kunden zugeordnet werden. E-Mails und Marketing-Aktionen als Fax oder Brief werden direkt aus Enventa ERP heraus verschickt. Somit sind alle Vorgänge zeitlich und inhaltlich genauestens in der Software dokumentiert und für jeden Nutzer nachvollziehbar.
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Zukunftssicherheit war ausschlaggebend
Wichtig war Ghielmetti-Geschäftsführer Hans Peter Schwaninger vor allem, ein Produkt mit Zukunftssicherheit auszuwählen. Für den «normalen» Tagesablauf in seinem Unternehmen benötigt er schlanke, übersichtliche Prozesse, die in der Software schnell von seinen Mitarbeitern umgesetzt werden können. Dies ist mit Enventa ERP vollständig garantiert.
Die Einführung der neuen Software durch den Nvinity-Partner Probyt aus Frauenfeld wurde innerhalb von vier Monaten realisiert. Ein gut durchdachtes Migrationskonzept für die Übertragung der Altdaten aus den verschiedenen Systemen in die neue Software und ein zügiger Prozessaufbau im Bereich Warenwirtschaft und Produktion bis ins Finanzwesen waren Voraussetzung für einen reibungslosen Produktivstart. Die schnelle Umsetzung war vor allem durch die gute Zusammenarbeit der beiden Projektteams von Ghielmetti und Probyt möglich.
Information
Nvinity Software Schweiz AG
Bahnstrasse 25
8603 Schwerzenbach
www.nvinity.ch
Libratech
Werkstrasse 71
3250 Lyss
www.libratech.ch
Lobos Informatik AG
Bahnstrasse 25
8603 Schwerzenbach
www.lobos.ch
Probyt Systems AG
Hungerbüelstrasse 23
8500 Frauenfeld
www.probyt.ch
Realsoft AG
Pfeffingerstrasse 19
4153 Reinach
www.realsoft.ch
Anwender
Ghielmetti AG
Industriestrasse 6
4562 Biberist
www.ghielmetti.ch
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