Im September lief die alljährlich durchgeführte Demag Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Aus 300 zufällig ausgewählten Kunden, hat wieder eine grosse Anzahl an der Umfrage und gleichzeitig an einer Auslosung teilgenommen. Die Umfrageergebnisse ergaben deutlich eine hohe Zufriedenheit in den Bereichen Produkte, Beratung und Service. Die Analyse der Antworten deckten aber auch Bereiche auf, wo noch Potenzial zu Verbesserungen besteht.

Demag nimmt sich die Antworten zu Herzen und ist bestrebt Vorschläge und Anmerkungen in die tägliche Arbeit einfliessen zu lassen, um künftig noch besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können.

Gewinner der Auslosung

Unter den zahlreichen Einsendern ist Herr Paul Egger, Leiter Technischer Dienst der Firma STI Hartchrom AG, als Gewinner erkoren worden. Herr Egger arbeitet schon seit über 37 Jahren im Bereich Industrie- und Hallenkrananlagen und kann als erfahrener Profi in diesem Bereich bezeichnet werden.