IT-Prozessmanager

Do. Für Fachpersonen, die sich mit Prozessen innerhalb des Lifecycle für Service oder Produkte befassen, bietet die SAQ-QUALICON AG einen neuen Lehrgang an. Acht Tage dauert die Ausbildung

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Do. Für Fachpersonen, die sich mit Prozessen innerhalb des Lifecycle für Service oder Produkte befassen, bietet die SAQ-QUALICON AG einen neuen Lehrgang an. Acht Tage dauert die Ausbildung zum «Certified IT Process and Quality Manager». Das Vorgehen zum Aufbau und zur Weiterentwicklung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems wird eingehend behandelt.

Zunächst geht es um die Grundlagen zum Qualitätsmanagement im IT-Umfeld, Elemente der Unternehmenslenkung und Projektorganisation. Dann werden klare Vorgaben erarbeitet, vom Prozessmanagement über die Identifikation und Gestaltung der Business-Prozesse bis hin zum Erarbeiten von Prozess-Steckbrief und -Analyse. Mit Erfolgskenngrössen, IT-Controlling, Balanced Scorecard usw. befasst sich der Block «Wirkungsvolle Integration und Erfüllung der Anforderungen». Schliesslich wird die kontinuierliche Weiterbildung unter die Lupe genommen.

Kursbeginn: 23.2.2009Kursende: 2. 4.2009Kursort: Olten

Der Lehrgang wird ab 19. August wiederholt.

InformationSAQ-Qualicon AG3422 KirchbergTel. 034 448 33 33Fax 034 448 33 31info@saq-qualicon.chwww.saq-qualicon.ch