CRM für technische Produktsysteme

mei. Diese Entlastung hat der arbeitsintensive Vertrieb von modular aufgebauten Produktsystemen in verschiedenen technischen Branchen schon lange gesucht: Die Perspectix AG präsentiert

Anbieter zum Thema

Elwitec GmbH

Reimmann AG - Werkzeugmaschinen

Alfred Imhof AG

mei. Diese Entlastung hat der arbeitsintensive Vertrieb von modular aufgebauten Produktsystemen in verschiedenen technischen Branchen schon lange gesucht: Die Perspectix AG präsentiert mit P'X5 eine bereichsübergreifende Informationsplattform, die alle Prozesse zwischen Erfassung und Erfüllung von Kundenwünschen harmonisiert. Dabei integriert sich das CRM-Konfigurationssystem mit modernsten IT-Standards in vorhandene ERP-, PLM- und CAD-Umgebungen. Der Vertriebsbeauftragte wird durch das mobile CRM-Frontend mit allen nötigen Kundendaten und Projektinformationen unterstützt. Von der Investitionsabsicht zur Anfrage, vom Angebot über die technische Machbarkeitsanalyse bis zur Auftragsbestätigung verfolgt und konkretisiert er langfristig angelegte Projekte. Je nach Vertriebsmodell und Organisationsstruktur des Anwenders umfasst die Software-Suite aus fünf aufgabenspezifisch gegliederten «Engines» mehrstufige Prozesse zwischen allen Beteiligten des Endkunden, den Vertriebsbeauftragten in Niederlassung oder Handelsvertretung sowie dem technischen Vertrieb und der Konstruktion des Herstellers. Selbst zur Montage, Abnahme und Wartung greifen die Beteiligten auf die einmal angelegten Projektinformationen zu.

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