«Man braucht Respekt vor der Komplexität», Kurt Haerri, Schindler Elevator Ltd.

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Interview mit Kurt Haerri, Managing Director Top Range Division, Schindler Elevator Ltd., Ebikon und Präsident der Wirtschaftskammer

Schweiz-China.

SMM: Welches sind die grössten Fehler, die Schweizer Unternehmer in China machen?

Kurt Haerri: Erfolgreiche Unternehmer aus dem etablierten Westen – Europa, USA – unterschätzen in der Regel die Dimensionen, die Dynamik und die damit einhergehende Komplexität. Sie sind oft viel zu schnell auf Sendung, dabei wäre insbesondere in der Anfangsphase ein starker Empfänger sehr wichtig. Es geht darum, die Erfolgsfaktoren der bereits etablierten, erfolgreichen Firmen zu verstehen. Die Schlüsselfaktoren zum erfolgreichen unternehmerischen Handeln sind in China in vielen Branchen anders als bei uns.

Worin unterscheidet sich das Arbeiten in China zu dem in der Schweiz?

K. Haerri: Es gibt viele Unterschiede. Die Mitarbeiter beispielsweise sind wohl sehr willig und zeichnen sich durch hohe Leistungsbereitschaft aus. Die Effizienz ist jedoch nicht sehr hoch. Training und auch Coaching sind sehr wichtig. Ein anderer wichtiger Faktor ist der Einfluss der Politik auf die Rahmenbedingungen für unternehmerisches Handeln. Dieser Einfluss ist viel stärker, als dass wir es beispielsweise in der Schweiz gewohnt sind.

Womit haben Schweizer Unternehmer und Manager am meisten Mühe in China?

K. Haerri: Man braucht Respekt vor der Komplexität. Schnelle und einfache Antworten, basierend auf gemachten Erfahrungen in etablierten Märkten, sind vielmals falsch. Hierzu benötigen wir lokale chinesische Champions. Es geht darum, herausragend gute chinesische Führungskräfte zu finden, diese ins Unternehmen zu integrieren und sie langfristig ans Unternehmen zu binden.

Was empfehlen Sie Unternehmern, die in China Geschäfte aufbauen möchten?

K. Haerri: Wenn ein Unternehmen neu in China aufsetzt, ist es wichtig, dass man sich genügend Zeit lässt, um zu lernen. Nehmen Sie also Tempo raus. Intelligente Unternehmer lassen sich und der Organisation genügend Zeit, das neue Umfeld gut kennenzulernen. Alle machen beim Markteintritt Fehler. Wenn der Start behutsam und kontrolliert erfolgt, kosten diese Fehler weniger Geld. Es gibt einige herausragend gute Beispiele von Schweizer Unternehmen, die das sehr gut gemacht haben.

Sind die typischen Schweizer Merkmale wie Qualität, Präzision, Liefertreue etc. ein Vorteil, um in China Geschäfte zu machen oder eher hinderlich?

K. Haerri: Diese Schweizer Merkmale sind sehr wichtig und für viele Firmen ein entscheidendes Verkaufsargument. Die Schweiz hat in China ein hervorragendes Image. Es ist jedoch wichtig, dass das Schweizer Angebot im richtigen Marktsegment positioniert wird. Oftmals können Schweizer Unternehmen nur im Premium-Segment die Preise erzielen, welche nachhaltiges unternehmerisches Handeln gewährleisten. <<

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