Qualitätsmanagement: Basiswissen

Do. Den Einstieg in die prozess­orientierte Welt des Qualitätsmanagements, QM, bietet das 3-tägige Seminar «QM Basiswissen ISO 9001 für DL». Die Teilnehmer bekommen vor der Veranstaltung

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Do. Den Einstieg in die prozessorientierte Welt des Qualitätsmanagements, QM, bietet das 3-tägige Seminar «QM Basiswissen ISO 9001 für DL». Die Teilnehmer bekommen vor der Veranstaltung einen Selbstlernteil zugesendet mit etwa 2-stündiger Bearbeitungszeit, um sich vorzubereiten. Dadurch gestaltet sich das Seminar effizienter.

Zunächst geht es um die Grundbegriffe des QM, die Entwicklung, Bedeutung und den Nutzen von Managementsystemen sowie um Normen im QM-Bereich. Einen Schwerpunkt nimmt die Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung ein. Unter «Bewertungsmethoden» geht das Seminar auf Auditarten ein und erläutert das Prozessaudit sowie Auditabläufe, - von der Planung über die Durchführung bis zur Bewertung.

Weitere Lektionen befassen sich mit Problemanalysen, Prozesserfassung und dem Erstellen von QM-Dokumenten. Eine Checkliste zur Prozesserfassung erleichtert das Arbeiten.

Methoden zur Qualitätsverbesserung, Ursachenanalysen sowie das Thema «Problemlösung und -behebung» ergänzen die Veranstaltung. Fallbeispiele aus der Praxis und moderne Trainingsmethoden garantieren eine leichte Umsetzung der Lerninhalte.

Kursdatum: 13. bis 15. Juli 2009Kursort: Zürich, Trend-Hotel

InformationVorest AGD-75173 PforzheimTel. +49 7231 922 391 0Fax +49 7231 922 391 60info@vorest-ag.comwww.votest-ag.com