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Setzt der Maschinenbau auch auf Service Design?
D. Schindler: Ich kann hier noch keinen Trend erkennen. Wir arbeiten da aber schon lange dran.
Was ist gutes Design?
D. Schindler: Gutes Design ist ehrlich. Es soll nur das zum Ausdruck bringen, was sein Produkt wirklich auch kann oder sein soll.
Können sich Design und eine immer mehr auf Effizienz gerichtete Produktion beissen?
D. Schindler: Klar, das gibt es immer – meistens aufgrund von Kostenfragen. Wenn etwa eine Programmiersprache einen effizienter gestalteten Ablauf nicht hergeben kann, werden oft beim Prozess Abstriche hingenommen. Das kommt natürlich billiger, als eine neue Programmiersprache zu entwickeln.
Gemäss einer Studie gestehen rund 83 Prozent der befragten Führungskräfte im DACH-Raum Design einen wichtigen Anteil am Unternehmenserfolg zu. Wird Kreativität auch in der Industrie zum Wettbewerbsfaktor?
D. Schindler: Ist er schon. Und wird es immer stärker werden. Produkte werden sich immer mehr darüber differenzieren, wie sie sich anfühlen, nicht über das, was auf ihrem Datenblatt steht. <<
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