swissLean: Zukunftsfähige KMU Qualifikation und Interessen der Fachkräfte nutzen

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Schweizer KMU-Unternehmen müssen fortlaufend stringentere Forderungen hinsichtlich Terminen, Leistungserbringung und Qualität erfüllen. Das erfordert eine angepasste Führung, Personalsuche und Personalentwicklung. Welche Massnahmen müssen getroffen und welche Systeme müssen dafür aufgebaut werden?

Markus Bischof, Gründer und Inhaber der swissLean AG, beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit diesem Thema. Durch profunde Kenntnisse in der ständigen Verbesserung, Prozess- und Organisationsentwicklung unterstützt swissLean Unternehmen im Aufbau von Erfolgssystemen. Wichtig dabei sind die Mitgestaltungsmöglichkeiten für die Mitarbeitenden und autonom agierende Teams innerhalb des Unternehmens. Dies erfordert ein generelles Umdenken bezüglich Aufgabenverteilung, Konfliktkultur und veralteten Führungsparadigmen. Der Unternehmer und seine Führungskräfte stellen die Interessen und Kompetenzen der Mitarbeitenden ins Zentrum und nehmen sich generell zurück, um den Teamerfolg maximal zu unterstützen.

Übers Tagesgeschäft hinaus

Wir stellen unseren Kunden im Erstgespräch drei Fragen:

• 1. 1. Was sind Deine Herausforderungen?

• 2. 2. Wo willst Du hin und was ist Deine Vision dahinter?

• 3. 3. Was ist es Dir wert, dies zu erreichen?

Wir haben diese Fragen über 200 Firmen gestellt und haben auf die erste Frage nach den Herausforderungen immer wieder die drei gleichen Antworten am häufigsten erhalten:

• 1. 1. Keine Zeit darüber nachzudenken, weil zu stark im Tagesgeschäft eingebunden

• 2. 2. Fehlende Fachkräfte und hohe Fluktuation

• 3. 3. Fehlende Eigenverantwortung der Mitarbeitenden auf allen Stufen

Die Vision von Unternehmern sind nicht in erster Linie viel Geld und Reichtum, sondern Sicherheit, Stabilität und zufriedene Mitarbeitende. Wenn diese drei Punkte erfüllt sind, scheint danach alles möglich und der Weiterentwicklung sind keine Grenzen mehr gesetzt. Bei der Frage, was es wert wäre, genau die genannten Herausforderungen im Unternehmen für immer zu lösen, erhalten wir sehr beeindruckende Rückmeldungen. Diese zeigen uns, dass der Schmerzpegel in Unternehmen ein astronomisches Level erreicht hat. Häufig werden wir gefragt, warum unsere Kunden so begeistert sind von dem, was wir tun. Unsere Antwort darauf ist, dass wir auf die drängendsten Fragen dieser Zeit eine klare und messerscharfe Antwort gefunden haben. Mit unserem neuartigen System bringen wir Unternehmer und Führungskräfte aus dem Hamsterrad beziehungsweise aus dem Tagesgeschäft. Führungskräfte erhalten plötzlich Zeit, am Unternehmen zu arbeiten statt im Unternehmen.

Fachkräfte begeistern und binden

Durch unser Vorgehen und unsere Methoden werden Unternehmen innert weniger Monate zu Fachkräftemagneten. Wenn man Mitarbeitende in diesen Unternehmen befragt, können diese sich nicht mehr vorstellen, die Stelle zu wechseln, da dies ein Rückschritt in ihrer beruflichen Entwicklung wäre. Und zum Schluss ist es die gelebte Wertschätzung, die Befähigung der Mitarbeitenden, welche den Unterschied ausmacht. Die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden kann nur durch konsequentes Handeln in autonomen Teams verwirklicht werden. Eigenverantwortung kann nicht herbeigeredet werden, sondern wird im Daily Business vorgelebt und realisiert. Es muss eine Kultur- und Vertrauensbasis geschaffen werden, in der Fehler als wichtige Lern- und Entwicklungschancen gesehen werden. Zusammen mit unseren Kunden entwickeln wir die Systemlösung, welche die brennendsten Fragen des Mittelstands in den nächsten fünf bis zehn Jahren beantwortet. SMM

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