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Zum wichtigen strategischen Partner mutiert
Die Reparatur- und Prüfabteilung blieb zum Zeitpunkt des Baugruppen-Outsourcings bei Bühler. Vier Jahre später, 2007, wurden aufgrund der Abkündigung von Produkten und eines Generationenwechsels bei Geräten mit Baugruppen, die Testabläufe nochmals überprüft. «Der Aufbau und die Handhabung von Prüfprozessen bedingen eine ausgezeichnete Infrastruktur und eine grosse Erfahrung. Für uns war es entscheidend, diese wichtigen Prozesse in qualifizierte Hände zu geben», sagt Heinrich Roth von Bühler und ergänzt: «Aufgrund der positiven Erfahrung mit der Fertigung der Elektronikbaugruppen entschlossen wir uns, auch die Baugruppentests bei Swisstronics AG durchführen zu lassen.» Damit wurde Swisstronics zu einem wichtigen, strategischen Partner in Outsourcing und Testing.
Eine starke Partnerschaft
Bühler stellt grundsätzlich sehr hohe Anforderungen an seine Lieferanten. Mit einem selbst entwickelten Tool wird jeder Lieferant in Bezug auf Qualität, Lieferperformance und Entwicklung technischer Lösungen gemessen und beurteilt. Dass Swisstronics ein verlässlicher Partner ist, beweist die Tatsache, dass die Firma seit Jahren zu den sogenannten Top-Lieferanten von Bühler gehört, was eine besondere Auszeichnung ist, die nur einem kleinen Kreis von strategischen Lieferanten zukommt.
Die Zusammenarbeit zwischen Swisstronics und Bühler ist denn auch schon lange keine rein kommerzielle Abwicklung mehr, sondern basiert stark auf Partnerschaft und Vertrauen. Für Bühler ist es entscheidend, dass Kundenwünsche schnellstmöglich umgesetzt werden. Die Cicor-Gruppe ist dank der globalen Präsenz, dem breit gefächerten Know-how und den umfassenden Fertigungsmöglichkeiten in der Lage, schnell und unkompliziert auf diese Wünsche zu reagieren und in optimale Lösungen umzusetzen.
Ein gutes Beispiel dafür war der Wunsch von Bühler, aufgrund des internationalen Wettbewerbs und des anhaltenden Währungsdrucks bei den elektronischen Baugruppen preisliche Einsparungen zu prüfen. Allerdings durfte, wie bereits beschrieben, auf keinen Fall die Produktqualität und die Liefertreue darunter leiden.
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